GEORG HUTHMACHER Computer & Telefonanlagen

Kontakt

Montag bis Freitag
von 08:30 bis 17:00 Uhr

Telefon:  (02365) 939 110
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Öffnungszeiten

Montag, Mittwoch, Freitag
von 08:30 bis 12:30 Uhr
Dienstag und Donnerstag
von 08:30 bis 17:00 Uhr
(und nach telefonischer Absprache)

Fernwartung

Kunden-Modul pcvisit Support 15.0 starten

Anleitung Fernwartung

Damit wir Ihnen per Fernwartung schnell und preiswert helfen können, stellen wir Ihnen eine Programm-Datei zur Verfügung, die Sie auf Ihrem Computer starten müssen. Sollte sich dieses Programm noch nicht auf Ihrem Computer befinden, so können Sie das Programm von unserer Internetseite unter dem Menü "Fernwartung" --> Softwaredownload herunterladen.

Bedingung für eine Fernwartung ist, dass Ihr Computer eine Verbindung zum Internet aufgebaut hat. Wenn Sie das Programm auf Ihrem Computer gestartet haben, wird Ihnen eine ID-Nummer angezeigt. Diese müssem Sie uns telefonisch nennen. Erst dann können wir die Verbindung zu Ihrem Computer herstellen.

Sobald die Verbindung aufgebaut ist, können wir Ihren Bildschirminhalt sehen und Tastatur und Maus Ihres Computers fernsteuern. Damit sind wir in der Lage Ihnen schnell und unkompliziert zu helfen.

Sie zeigen oder beschreiben uns dann das Problem und dann können Sie zusehen, wie wir das Problem beseitigen. Hört sich gut an, oder?